… “La nuova porta che è stata aperta nel lato del Palazzo provinciale, lungo il quale scorre l’intenso traffico pedonale del percorso mobile tracciato nella Rocca Paolina, è una porta molto diversa dalle altre. Attraverso essa, infatti, si è condotti nell’ufficio destinato alle relazioni con il pubblico e costituito per dare risposte alle domande dei cittadini...”

Nasce così, il 18 marzo 1995, lo Sportello del Cittadino di Perugia.
L’attenzione verso la qualità dei servizi offerti e la risposta alle esigenze della collettività ci hanno spinto verso l’obiettivo di realizzare una “provincia senza confini” mediante il decentramento dei servizi e, in collaborazione con Comuni e Comunità montane, la costruzione di una rete di punti di informazione e servizi distribuiti nel territorio provinciale.

IL DECENTRAMENTO

1996 - Sportello del Cittadino di Foligno, in convenzione con il Comune di Foligno.

1997 - Sportello del Cittadino di Spoleto, in convenzione con il Comune di Spoleto, la Comunità Montana dei Monti Martani e del Serano, la Camera di Commercio di Perugia, la Cassa di Risparmio di Spoleto e la Banca Popolare di Spoleto.

1997 - Sportello del Cittadino di Bastia Umbra,  regolato da un protocollo d’intesa tra Provincia e Comune di Bastia Umbra.

1998 - Sportello del Cittadino di Città di Castello, ricco di una precedente e lunga esperienza dell’U.R.P. del Comune.

1999 - Servizi Decentrati di Umbertide, sono una sorta di Agenzia di informazioni e servizi dell’Ente.

2001 - Sportello a 4 zampe, esempio unico in Italia di collaborazione tra una Provincia, le Asl e le Associazioni animaliste.

2004 - Sportello del Cittadino di Cascia, in collaborazione con il  Comune di Cascia, la Comunità Montana Valnerina e il Consorzio BIM (Bacino Imbrifero Montano) della Valnerina.

2006 - Sportello Unico dell’Impresa e del Cittadino di Spello, in collaborazione con il Comune di Spello.

2008 - Sportello del Cittadino di Trevi, in convenzione con il Comune di Trevi e la Comunità Montana dei Monti Martani e del Serano, qui era già attivo come Telecentro.

2010- Sportello Polifunzionale di Marsciano, in collaborazione con il Comune di Marsciano.

I Telecentri SIM (Sistema Informativo Montano), sono gli "sportelli del cittadino” delle zone montane con i quali la Provincia di Perugia, in convenzione con la Comunità montana dei Monti Martani e del Serano, amplia il proprio progetto di decentramento.
Oggi esiste una rete di Telecentri in diversi comuni del territorio: Acquasparta, Giano dell'Umbria, Gualdo Cattaneo, Massa Martana, Montefalco, Trevi e Bevagna.